Fui a renunciar a los servicios de VTR por lo caro que están, y me encontré con la sorpresa que debo pagar 1 mes más por los servicios de internet + cable, por no haber avisado con anticipación y en 10 días más recien desconectarán el servicio telefónico, quedé sorpredida, deseo saber si alguien sabe como realizar el trámite sin que cobren 1 mes que no utilizaré ya que me cambié a telmex....
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Durante el día de ayer, muchos usuarios de VTR que utilizan un D-Box sufrieron problemas con los canales. Sin embargo un hecho preocupante ocurrió con la señal de Antofagasta, donde durante casi media hora el canal Disney Channel fue reemplazado por Playboy TV.
La empresa comunicó que descontarán el tiempo de las cuentas afectadas. Sin embargo se desconocen los problemas que pudo acarrear a los inocentes niños que veían su canal favorito....
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VTR Playboy TV Disney Channel Antofagasta
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VTR me tiene chata, siempre tengo problemas con internet, tuve que llamarlos 3 días seguidos para alegar porque la conexión a internet se caía a cada rato. Uno llama y te dejan esperando fácil 10 minutos, con una música horrible y la llamada no es gratis. Cuando por fin contestan te dan instrucciones del tipo: desenchufe el modem, enchufe el modem, desconecte el cable, conéctelo, mire las lucecitas, que lucecitas se prenden?, cuales parpadean?, etc, etc....me sé de memoria todos los pasos. Al final después de 3 días alegando y siguiendo el mismo "procedimiento" me dijeron que iban a enviar...
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VTR horrible mala atención reclamo internet banda ancha
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